Urgencia en el contacto con los afectados.​

 

A la recepción del encargo, contactamos con los afectados en un tiempo inferior a dos horas, acordando la visita de inspección en ese momento adaptándonos a la disponibilidad del asegurado.​

 

 

Visita de inspección a la mayor brevedad.​

 

Nos comprometemos a realizar la visita de inspección antes de las 24 horas de la recepción del encargo, si existe disponibilidad del asegurado. Consideramos de suma importancia realizar la inspección del lugar del siniestro, con prontitud, para verificar, analizar, tomar mediciones y muestras sobre los restos del siniestro "in situ".​

 

 

Información en tiempo real.​

 

Estamos capacitados para informar, de modo preliminar, sobre las causas y las consecuencias económicas del siniestro, desde el mismo lugar de ocurrencia del ​hecho, una vez realizada la inspección.

 

 

Eficacia en la emisión de informes.​

 

Tenemos el compromiso de emitir la mayoría de los informes periciales en un plazo inferior a 48 horas desde la realización de la visita de inspección de daños, pues consideramos fundamental que nuestros clientes dispongan de la información precisa sobre las causas y consecuencias del siniestro para poder agilizar sus gestiones.

 

 

Autoevaluación continuada.​

 

Nuestro compromiso con la calidad y rapidez en nuestras actuaciones, nos obliga a autoevaluar cada una de nuestras intervenciones mediante la realización de auditorías de calidad internas.